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NOW Lexikon

Wissensmanagement

Wissensmanagement ist der bewusste Umgang mit Wissen: es zu erfassen, zu strukturieren, zu pruefen und so zu teilen, dass es auffindbar und wiederverwendbar bleibt.

WissensarbeitDokumentation

Ausfuehrlich erklaert

In jeder Ingenieurorganisation steckt viel Wissen in Erfahrung, Routinen und Projektunterlagen. Wissensmanagement sorgt dafuer, dass dieses Wissen nicht in einzelnen Koepfen oder Ordnern verschwindet. Es geht darum, Wissen zu erfassen, verstaendlich zu ordnen, auf Aktualitaet zu pruefen und teilbar zu machen. Erst wenn Wissen strukturiert und geprueft vorliegt, kann es gelehrt, geteilt und automatisiert werden. Modernes Wissensmanagement ist damit die Grundlage fuer Lernangebote, Assistenten und Automatisierung.

Warum das zaehlt

Wenn Wissen nur in Koepfen steckt, geht es bei Wechseln und Auslastung verloren. Gut gepflegtes Wissen spart Suchzeit und macht Entscheidungen nachvollziehbar. So wird aus Wissen Wirkung, statt in Dokumenten zu versanden.

Beispiele aus der Praxis

  • 01Eine geprüfte Vorgehensweise wird als Anleitung abgelegt und im ganzen Team nutzbar
  • 02Wiederkehrende Fragen werden einmal sauber beantwortet und bleiben auffindbar